En Joysembly, nuestro objetivo es procesar y entregar su pedido lo más rápida y eficientemente posible.
Tenga en cuenta que puede ponerse en contacto con nosotros para modificar la dirección dentro de las 48 horas posteriores a la realización de un pedido. Después de 48 horas, los cambios no son posibles. Si necesita realizar modificaciones, póngase en contacto con nosotros para una consulta y esté preparado para cubrir usted mismo los gastos de envío.
Tiempos de procesamiento y envío
Tiempo estimado de entrega = tiempo de procesamiento + tiempo de envío
Tiempo de procesamiento
Los pedidos se procesan en 2 a 3 días hábiles. El procesamiento puede tardar un poco más durante días festivos, promociones o períodos de alto volumen de pedidos.
Tarifas de envío
- Pedidos que contengan dos o más artículos: envío gratuito.
- Pedidos que contengan un artículo: tarifa de envío de $3.99.
El envío gratuito se aplica automáticamente al finalizar la compra cuando compra dos o más artículos.
Tiempo estimado de envío
- Estados Unidos: 5 a 10 días hábiles.
- Europa: 5 a 10 días hábiles.
- Canadá: 10 a 15 días hábiles.
- Australia: 10 a 15 días hábiles.
- Otros países y regiones: 15 a 18 días hábiles.
Estas estimaciones no incluyen los 2 a 3 días hábiles necesarios para procesar un pedido.
Seguimiento de pedidos
Ofrecemos envíos a todo el mundo con seguimiento. Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación que contendrá su número de seguimiento.
La información de seguimiento puede tardar hasta 5 días hábiles en estar disponible en línea después de que se haya enviado un pedido. Esto varía según la rapidez con que el transportista procese el envío.
Retrasos en el envío
Los plazos de entrega pueden verse afectados ocasionalmente por circunstancias fuera de nuestro control, incluidas inspecciones aduaneras, condiciones climáticas adversas, días festivos, retrasos del transportista o volúmenes de envío inusualmente altos.
Asegúrese de que su dirección de envío sea completa y precisa antes de realizar su pedido. Joysembly no es responsable de los retrasos en la entrega o de las entregas fallidas causadas por información de dirección incorrecta o incompleta.
Si tiene preguntas sobre un pedido o envío, envíenos un correo electrónico a joysembly@gmail.com.